kies land
België
France
United Kingdom
Europe
KlantenCasesUrenregistratie volgens Jan Freij, Willem Schoneveld & Marlies Guezen, Zorg en Zekerheid
Urenregistratie volgens Jan Freij, Willem Schoneveld & Marlies Guezen, Zorg en Zekerheid
“Een enorme stap voorwaarts.”
Basta. Ze hebben er schoon genoeg van. Elke maand 1100 papieren urenstaten versturen naar de organisatie. Het is niet van deze tijd. 'Dat moet sneller en slimmer kunnen', bedacht de Zuid-Hollandse verzekeraar Zorg en Zekerheid. Vervolgens zorgde de uitgekiende knowhow van Protime voor een digitale revolutie. Salarisadministrateur Jan Freij kan het kort samenvatten: “Tot voor kort moesten we nog elke maand een papieren oerwoud doorworstelen. Nu hebben we met twee muisklikken een helder overzicht. Wat een verbetering.”
De Leidse zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid bewijst dat de digitale tijdregistratie van Protime perfect aansluit bij een complexe kantooromgeving. Iedereen klokt mee: van het klantcontactcenter tot de afdeling administratie, van de verzekeringswinkels tot en met de directie. “Dankzij Protime hebben we een enorme kwaliteitsslag gemaakt”, vertelt salarisadministrateur Jan Freij. Samen met collega Willem Schoneveld en HR-adviseur Marlies Guezen is hij verantwoordelijk voor de inrichting
van Protime.
Persoonlijk uren- en verlofoverzicht
Het besluit om over te stappen op de tijdregistratie van Protime viel in 2009. “Zowel ons toenmalige urenregistratiesysteem als onze salarisapplicatie waren toe aan een upgrade”, licht Freij toe. “We vroegen ons af of er geen beter passende oplossing was. Uiteindelijk hebben we gekozen voor Protime gekoppeld aan salarisverwerkingssysteem AFAS. Hierbij worden de medewerkers van Zorg en Zekerheid moeiteloos doorgesluisd naar hun persoonlijke uren- en verlofoverzicht in de Protime internettoepassing ProNet. Ze kunnen zo gemakkelijk meegenieten van de voordelen die Protime te bieden heeft.”
Snelle implementatie
Met grote stappen, snel thuis. De implementatie van Protime loopt – ondanks een beperkte voorbereidingstijd - gesmeerd. Marlies Guezen: “Het projectteam heeft precies drie maanden de tijd gehad om de nieuwe systemen, Protime en AFAS, in te richten. We werden hierbij tijdens het gehele implementatieproces ondersteund door een vaste consulent van Protime. Hierdoor verliep alles voorspoedig. Maar ook nu is deze consulent nog steeds onze steun en toeverlaat.” De gouden tip voor een soepele implementatie? Jan Freij: “We hebben vanaf het eerste moment zoveel mogelijk zelf ingevoerd en ingericht. Zo raak je snel vertrouwd met het systeem en heb je minder vaak externe hulp nodig.”
Wie?
Zorg en Zekerheid
Wat?
Zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid opereert in de driehoek tussen
Amsterdam, Utrecht en Den Haag. Zij heeft ruim 530 medewerkers in dienst. Deze zijn verdeeld over het hoofdkantoor in Leiden, een verzekeringsbus en verzekeringswinkels in Alphen aan den Rijn, Amstelveen, Hoofddorp, Katwijk, Leiden en Lisse.
Zorg en Zekerheid werkt zonder winstoogmerk, maar boekte over het jaar
2009 een positief resultaat van ruim 15 miljoen euro. Het aantal verzekerden - bijna 400.000 – is groeiende.
